7月14日晚间,文化和旅游部办公厅发布消息:恢复跨省(区、市)团队旅游。7月18日,南京市中国旅行社有限公司徐州分公司接到了跨省团队游恢复后的第一单——4位老人的“威海-烟台-蓬莱三日游”的老年旅行专线。记者在调查中了解到,徐州市区多家旅行社的咨询量均明显上升,但因受雨水等因素影响,下单的游客还不多。
首个订单带来希望
恢复跨省(区、市)团队旅游的消息如一缕春风,令沉寂近6个月的旅游业欣喜不已。时隔多日,“宅家族”们也终于可以继续与诗和远方的约定。
“终于看到希望了。”南京市中国旅行社有限公司徐州分公司的石经理说,自1月24日国务院发文“停止一切境内外的旅游”起,她的门店就彻底停工,房租、水电、员工工资等固定支出几乎压得她喘不过气。无奈之下,她只能腾出店面一半的空间用来售卖服装。据她了解,公司其他门店都在想方设法赚取一些收入弥补损失。
在得知“跨省游恢复”的消息后,石经理第一时间在朋友圈转发新闻,通知有潜在旅行需求的客户,“大多是年纪偏大的老客户,不过,微信、电话来咨询的人确实变多了,而且真的有客户下单了!”接到首个跨省游订单的石经理言语中难掩激动的心情。
下单的市民陈先生说:“退休后我常和几个老友结伴出行,因为疫情,今年上半年几乎没有出过门,听说(跨省游)开封了,我就想来看看。”7月18日上午,陈先生受3位好友委托来到旅行社,经过咨询了解后,他选择了“威海-烟台-蓬莱三日游”的老年旅行专线。“现在终于可以出去散散心了。”陈先生笑着说。随着陈先生的成功下单,在国内跨省团队旅游尘封172天后,石经理所在的南京市中国旅行社徐州分公司终于迈出了跨省团队游的第一步,开出了疫情后门店首个跨省旅游团订单。
真正回暖尚需时日
记者在调查中了解到,虽然跨省游自7月14日开始恢复,但多家旅行社尚未接到订单,只是咨询量明显上升。徐州新闻国际旅行社线上线下的咨询量均比前期上升了20%,但因为近期雨水较多,加上南方一些地区出现洪涝灾害,阻碍了很多市民旅游的脚步。
众所周知,暑期学生群体是文旅消费的主力,随着国内团队旅游市场的进一步开放,学生的暑期跨省出游会迎来转机吗?此前,江苏省教育厅就曾发布“师生暑假原则上不跨省旅行”的相关通知,要求师生在暑期要减少不必要的外出,原则上不前往国(境)外和国内中高风险地区、不跨省域长途旅行,确需离开居住地的,须向学校报告,保证行踪可追溯,并落实当地卫生健康、疾控部门的有关规定。江苏省疾控中心同时发出提醒公告,不论个人自由行还是跟团游,出行前要备好口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品,在行程中也要做好防疫防护措施。家中有学生的,要配合学校防疫要求,谨慎安排出游。
多家旅行社相关负责人认为,防疫工作并未结束,旅游业想要真正开启“夏日升温”模式还需时日。徐州中国国际旅行社(万达营业厅)的任经理告诉记者,他们门店一直到4月1日才开始营业,其间一直在组织员工培训,导游纷纷寻找第二职业。
任经理介绍说,按照惯例,每年暑假都是家庭出行旅游的高峰期,一周一家门店40万元营业额根本就是“小菜一碟”。跨省游恢复后,重启了云台山、张家界、赣南等往年的热门线路,但受疫情及南方汛情影响,门店只有零星的老客户光顾,就目前市民的反馈情况来说,出游信心仍需时间恢复。不过她相信,随着疫情防控持续向好、旅游市场日益复苏,文化旅游行业的萧条期终将会过去。