今年3月24日，由福州市市场监管局扫黑办开发的全国首个“停车场违法经营举报”平台正式上线运行，截至目前，平台已收到实名举报118件，匿名举报59件，并已整改20个停车场，对6个违法停车场予以查处。

据悉，该平台依托“福州市场监管”微信公众号运行，是全国首个专门接受停车场违法经营举报的公众平台。网友可通过关注“福州市场监管”微信公众号，在主页面，点击左下角“便民服务”，选择“停车场违法经营举报”进入举报页面。该平台受理福州市辖区(七区六县)四轮以上机动车停车场(包括公共停车场、专用停车场、道路停车泊位)未明码标价、超过公示标准乱收费以及敲诈勒索、强行收费等违法行为的线索举报。鉴于举报线索的涉密性，由福州市市场监管局扫黑办全权负责举报线索的接收和流转。

“该平台实行‘一个出口，两次反馈’制度，做到件件有回音。”福州市市场监管局扫黑办相关负责人介绍，一个出口，即统一由市局扫黑办将举报件办理结果反馈实名举报人，增强反馈的规范性和严肃性;两次反馈，市局扫黑办在收到举报之日起5个工作日内进行第一次反馈告知实名举报人是否受理或者转办;市局扫黑办在收到县区局核查处置结果之日起5个工作日内对实名举报人进行第二次反馈告知。

“停车场违法经营举报”平台上线后，大大方便了广大群众和车友举报停车场未明码标价、超过公示标准乱收费以及敲诈勒索、强制收费等违法行为。

相关负责人介绍，平台上线之初，有群众向“停车场违法经营举报”平台举报：福州市某体育馆内停车场存在重复收费。经台江区市场监管局核查，该停车场已在醒目位置公示收费标准，重复收费问题系当时停车收费系统卡顿，造成系统二次收费。在区市场监管局的协调下，停车场退还了多收的11.7元停车费。

“下一步，福州市市场监管局将继续完善‘停车场违法经营举报’平台，加大对该平台的宣传推广，鼓励广大群众和车友对停车场未明码标价、超过公示标准乱收费以及敲诈勒索、强制收费等违法行为的举报。”相关负责人说。(吕春荣)