此前，“百世快递部分地区网点倒闭”的话题冲上微博热搜，引起诸多关注。据悉，近日多名网友投诉使用百世快递的快件运输慢，长时间无人配送，许多地区网点疑似倒闭。2月27日，百世快递回应表示：感谢媒体对百世快递的关注和监督，当前网络运营一切正常。

百事快递表示：针对报道中部分网点电话无法接通的情况，经认真核实，系个别末端网点优化调整所致。相关调整涉及网络派送规划，旨在进一步提升服务质量。春节以来，所涉网点已增派人员加紧完成派件工作。由此对消费者造成的困扰，我们表示由衷的歉意!目前，我们已全面排查各地网点热线电话，将在百世快递官网尽快更新各网点联系方式。

此前，针对“百世快递部分地区网点倒闭”的传言，百世快递客服称，目前公司运营正常，但春节期间货物积压，加上疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。另外，有媒体拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点，据报道，除上海徐汇网点外，电话均无法接通。