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消费者对盲盒热情和信任逐渐削减 泡泡玛特走下“神坛”
发布日期: 2021-08-13 14:03:03 来源: 北京商报

这些年,潮牌成为资本追逐的对象和年轻人钱包的联合收割机,美国地摊货champion沦落为1688的平台爆款,至高无上的supreme也走下神坛,而泡泡玛特的爆发有着明显的时代痕迹。

在王宁的这条微博下留言最多的是当今的当家花旦Molly。随后,王宁通过沟通、买断IP,并且负责开模、批量生产和宣传等流程,将泡泡玛特推向消费者。而这条微博也被高管评价为“价值一个亿”。

据泡泡玛特公布的财报来看,2020年,Molly的销量为3.57亿港元,占比14.2%。这个数据与2019年的4.56亿港元相比逊色不少,作为主要收益来源的Molly销售额却下降了21.7%,这也从某种程度上佐证了泡泡玛特主要IP老化的趋向。

在潮玩市场有一句话“成也独家IP,败也独家IP”,IP是泡泡玛特业务的核心。

数据显示,2020年泡泡玛特共销售了超过5000万只潮玩,但营收还是主要依靠前五大头部IP,占比达到51.1%。其中,Molly、Dimoo、BOBO&COCO以及SKULLPANDA四个核心IP,销量分别占总收入的14.2%、12.5%、2.7%以及1.6%。

而非独家IP销售额从1.59亿元增长到4.44亿元,占营收的比重从2019年的9.5%,上升到2020年的17.7%。与此同时,自有IP占比只增长1.8%,独家IP则下降了7.1%。

可见,泡泡玛特对毛利率较低的非独家IP的依赖正在变大,但其中的弊端是,非独家的联名合作,意味着谁都可以推出同质的相似产品。

在泡泡玛特近200个IP中,仍只有Molly独挑大梁,并没有新的爆款IP支撑。从效果来看,泡泡玛特也只有通过增加SKU试图增加营收,但能否稳住盲盒潮玩的宝座,还是一个巨大的问号。

值得注意的是,公司称其将IPO募集的18%资金用于IP研发领域。据财报显示,公司2020年无形资产为9270万元,2019年时这个数字还仅为1860万元,这就意味着其IP拥有成本出现了大幅上涨。

盲盒经济的焦虑

玩家急剧增加、规模不断扩大的盲盒市场在发展中也滋生了诸多的乱象,随着部分企业问题出现,消费者对盲盒的热情和信任似乎也在削减。如飞机盲盒大多数都是尾舱单程票、购买宠物盲盒收到病猫病狗、零食盲盒抽到过期食品、质量款式全凭运气的服装盲盒,以及泡泡玛特频频出现的未发货不退款、盲盒商品缺失、商品破损存在瑕疵等问题。有数据显示,截至目前,黑猫投诉平台上,有关泡泡玛特相关投诉累计达3377条。

深圳市思其晟公司CEO伍岱麒分析称,作为一个新产业,盲盒市场相关的质量标准、检验标准可能尚不完善,而且这类产品不属于进入大型超市销售的商品,一般通过电商平台或线下自动贩卖机销售,所以缺乏更为严格的入场质量要求和售后服务,因而会发生质量方面问题和相关投诉。此外,从事该行业的企业多数为新企业,也可能缺乏很规范的经营。“这些问题的发生很可能导致用户流失、口碑下跌,品牌资产难以积累建立,IP生命短暂,不利于推动产业往良性发展。”

乱象出现的同时,高价盲盒是否在收智商税的质疑也在业内不断发酵。Mob研究院曾在《2020盲盒经济洞察报告》中指出,泡泡玛特产品成本中,IP成本仅占4.4%,大头还是商品成本。反观泡泡玛特产品毛利率则高达64.8%。高售价下,IP作为核心竞争力其成本占比之低,消费者不免质疑企业在溢价收割用户“智商税”。

鲍跃忠表示,盲盒潮玩领域并非主流消费领域,受众只是较为小众的群体,如果商家不通过创新、产品质量、服务留住用户,那必然会流失一部分市场。

值得一提的是,随着监管层面的发声,盲盒热有所降温并有望理性发展。此前新华社发文直指“盲盒热”所带来的上瘾和赌博心理在滋生畸形消费,并呼吁监管部门应进一步规范盲盒经营模式。中消协也曾针对盲盒商家问题频发的现象表示,目前盲盒商家存在过度营销、虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决等问题。

中南财经政法大学数字经济研究院专家盘和林分析称,现阶段盲盒的玩法并不公平,产品隐藏款的出品概率都在企业手中,本身缺乏透明性,这导致了消费者的疯狂烧钱及稀缺隐藏款炒作的行为,甚至诞生了造假产业链,盲盒潮玩企业发展的关键是玩法要规范。从监管层面来讲,应该明确赌博和随机购买玩法之间的界线。

(北京商报记者 郭秀娟 张君花)